El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina...«Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función, entonces uno puede ser un líder.»
Definición de liderazgo ¿Qué es un líder?
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de
las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. También se
entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz
y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso
administrativo de la organización).
Todos conocemos algún líder y los observamos continuamente
en los medios de comunicación. Tal vez, incluso nosotros desempeñemos este
papel o lo hayamos hecho alguna vez. A veces no hace falta que nos digan nada
para que sepamos con certeza que nos hallamos ante uno de ellos (o ellas).
Tenemos una idea general sobre los rasgos de la persona líder y es sencillo
reconocerlos.
Esta palabra viene del término inglés “leader“, que a su vez
proviene de lead, cuyo significado es “dirigir”. Un líder es alguien que guía a
un determinado número de personas. El liderazgo es un proceso dinámico que
cambia continuamente. Los líderes no suelen ejercer su puesto a la fuerza,
deben ganárselo y reinventarse constantemente.
De hecho, es dudoso que el principal dirigente una empresa
pueda denominarse líder si no guía a su equipo. No podemos olvidar que sin
seguidores no habría líder. Es prioritario que éstos apoyen sus decisiones para
que todos estén contentos y los resultados sean óptimos.
No sólo se encuentran en grandes multinacionales y en
puestos relevantes de las instituciones públicas, también hay líderes en
contextos tan cercanos y cotidianos como los grupos de amigos, las comunidades
de vecinos, los equipos deportivos o las familias. Todos tienen su importancia.
Su buena ejecución es fundamental para alcanzar los objetivos comunes.
Asimismo, son esenciales para mantener la satisfacción y el bienestar de las
personas que los rodean.
Los líderes se encuentran en todos los campos de la vida.
Fundamentalmente, se necesita saber quién puede ser un buen jefe a la hora de
hacer la selección del personal en las empresas. Una elección acertada puede
ahorrarnos tiempo, esfuerzo, dinero y hacernos las cosas mucho más fáciles.
¿Quién no necesita un poco de orientación e inspiración?
¿Puedes imaginarte la vida sin ellos? Tal vez lo estés
deseando por una mala experiencia con tu jefe. Es cierto que algunos no
desempeñan bien sus funciones y amargan los días de varios empleados y de paso
a sus parientes. Pero es posible ser un líder inspirador que alegre la vida de
cualquier persona que se cruce en su camino. En este artículo vamos a
centrarnos en los rasgos de un buen líder.
Cómo ser un buen líder
Cómo ser un buen líder
Es una pregunta que acecha tanto a los líderes como a sus
seguidores. Todos queremos que nuestras relaciones sociales no nos produzcan
muchos dolores de cabeza. No obstante, somos distintos y nunca llueve a gusto
de todos. Un buen líder debe ser asertivo, contemplar los diversos puntos de
vista y las necesidades de su equipo con el fin de desarrollar el máximo
potencial de todos.
Hay ciertos rasgos de la persona líder que son valorados
positivamente en todas las culturas, como la justicia y las buenas habilidades
comunicativas. También hay características que nadie desea en su jefe, como la
carencia de sensibilidad, el mal carácter o el egoísmo. Nadie quiere ver un
gruñón desagradable gritándole todos los días.
Sin embargo, hay rasgos de la persona líder que se califican
mejor o peor dependiendo de la sociedad en la que sean evaluados. Por ejemplo,
en las culturas individualistas se valora más la competitividad que en las
colectivistas, donde es preferible un dirigente más prudente. De hecho, puede
haber discrepancias incluso entre los miembros de un mismo grupo. No todos
compartimos el mismo modelo de líder ideal.
Aún así, estamos de acuerdo en que a todos nos gusta ser
tratados con respeto. Un buen líder debe ser una persona comprensiva que sepa
valorar y comprender a sus seguidores, además de saber cómo hacer correctamente
su trabajo.
Rasgos, cualidades y características de un líder
Existe un cierto consenso entre los rasgos de la persona
líder que la gente describe como prototípicos. Estas son las principales
cualidades de un buen dirigente:
- Son más inteligentes que la media: Es complicado definir este término, pero reconocemos a la gente que nos sorprende por su adaptación al medio y otras facultades intelectuales. Es un proceso en continua redefinición y podemos ser más inteligentes si nos lo proponemos.
- Rebosan energía: Un líder que aparente estar fatigado (aunque tenga derecho a estarlo) no resultará convincente. Tiene que transmitir ganas de desarrollar proyectos y entusiasmo por ellos.
- Están motivados: No es sencillo ser un buen líder, conlleva innumerables horas de dedicación y sacrificio. Solo una persona extraordinariamente motivada estará a la altura de este desafío
- Tienen autoconfianza: Es imposible prosperar si no creemos en nosotros mismos. Todos podemos incrementar nuestra seguridad y exteriorizarla. Puede que cueste un poco en algunos casos, pero es un esfuerzo que dará frutos y vale la pena.
- Inteligencia emocional: Esta cualidad es indispensable para cualquier persona en todos los ámbitos de la vida. Facilita las relaciones y se multiplican los resultados excepcionales. No te preocupes si a veces te cuesta relacionarte con los demás, es posible mejorar la inteligencia emocional.
- Destacan en su trabajo: Se encargan de tener toda la información oportuna, cumplen sus metas con creces y son inusualmente eficaces.
- Son carismáticos: Su personalidad no pasa desapercibida. Se convierten en referentes que sacan lo mejor de sus seguidores.
- Son creativos: Buscan nuevas maneras de mejorar su comunicación. Cuentan historias que conectan con su público a un nivel más emocional, siempre traen propuestas insólitas, descubren formas de impresionar a sus interlocutores, etc.
- Son inspiradores: No solo son creativos, también logran que los demás generen ideas novedosas y no pierdan las ganas de hacerlo.
- Se preocupan por sus seguidores: Sin una conducta ética y una intachable responsabilidad social cualquier avance será insignificante.
Teorías de liderazgo: Evolución del estudio de los rasgos de
la persona líder
El liderazgo ha sido reflejado en manifestaciones artísticas
como la literatura a lo largo de toda la historia. Hoy en día, vemos a líderes
tomar decisiones que afectarán al mundo entero en los informativos, nos
relacionamos con ellos en la oficina o intentamos educar a los dirigentes del
futuro. Profesionales de varias disciplinas se interesan por establecer los
rasgos de la persona líder y sus consecuencias. Es prioritario seguir
investigando y teorizando para conseguir líderes más eficaces.
La psicología social empezó a interesarse sobre los rasgos
de una persona líder a principios del siglo XX. Existen varios modelos sobre el
liderazgo que coexisten. Pero según Bryman (1992) su estudio ha recorrido
cuatro etapas.
1. Enfoque de rasgo: Solo algunas personas nacen capacitadas
para el liderazgo. Sin embargo, actualmente tendemos a creer que la gente puede
mejorar sus habilidades.
2. Estilos de liderazgo: Buscan describir las diferentes
3. Modelos de la contingencia: Indagan en el contexto en el
que se desarrolla el liderazgo. No sólo lo que haga el líder importa, sus
acciones interactúan con diversas situaciones.
4. Aproximación del nuevo liderazgo: Este enfoque resalta el
carisma del líder y su perspectiva. Surgen conceptos como el “liderazgo
transaccional” y el “transformacional”.
Por otra parte, la relación entre liderazgo y género ha dado
lugar a un apasionado debate. Se está investigando mucho para reivindicar la
presencia de más mujeres en los altos cargos. Los estereotipos, que con
frecuencia se ven reforzados por los medios de comunicación, dificultan asociar
a las mujeres con los rasgos de la persona líder. Este controvertido tema
seguirá generando dilemas durante los próximos años.
Las nuevas tecnologías empiezan a ser la clave para ahondar
en fenómenos psicosociales como este. Por ejemplo, los grandes avances de la
neurociencia nos permiten explorar el neuroleadership, que explora este proceso
a través de técnicas de neuroimagen. Nuestro cerebro nos da pistas para dirigir
equipos de forma más eficaz y provechosa.
Consejos para ser un mejor líder
1. Adáptate a tu grupo
Es preciso recalcar que hay diferentes tipos de grupos e
infinitos contextos distintos. Por lo tanto, es imprescindible conocer muy bien
a quiénes queremos liderar para adaptarnos a ellos. Si no adoptamos una actitud
flexible y comprensiva, es muy probable que fracasemos en el intento.
2. Mantente abierto a nuevas alternativas
El liderazgo hay que renovarlo continuamente. Una posición
favorable puede hacer que nos estanquemos en nuestra zona de confort y estemos
menos atentos a nuevas posibilidades. No olvides innovar, seguro que te
sorprendes con fabulosos e inesperados resultados.
3. Escucha a tus compañeros
Hasta la persona más impensada puede tener una propuesta que
nos haga cumplir nuestras expectativas con creces. Dejemos los prejuicios de
lado. Pregunta a tus allegados su punto de vista, intenta averiguar cómo se
sienten y cuál es su sincera opinión. Practica la escucha activa. Entre los
rasgos de la persona líder la inteligencia emocional es indispensable.
4. Nunca dejes de mejorar tus habilidades de comunicación
Todos queremos sentirnos competentes en nuestro trabajo y
ser valorados. A veces, nuestros interlocutores no están muy dispuestos a
escucharnos (por pereza, cansancio, falta de interés…), pero podemos
remediarlo. No dejes de mejorar tus habilidades sociales. Ensaya tu lenguaje
corporal y tu expresión verbal, prepara tu discurso y confía en ti. Vivimos en
la era de las imágenes. Apóyate en recursos visuales, seguro que logras captar
fenomenal la atención de los demás.
5. Delega cuando sea necesario
A veces se nos olvida que somos humanos y tenemos nuestras
limitaciones. Debemos reconocer cuando ya no tenemos tiempo material para
acabar un proyecto o cuando alguna cuestión se escapa de nuestras competencias.
La confianza en los demás es esencial para el buen liderazgo. Además, tus
seguidores estarán encantados al ver que crees en ellos.
Lecciones de liderazgo
Muy pocas veces encontramos material que
aporte algunas cosas a nuestros principios y criterios ya establecidos, sin
embargo debemos reflexionar cada quien en nuestro nivel sobre nuestro desempeño
profesional que cada persona está obligada a realizar, debemos tener presente
que para tener éxito tenemos que conocer algunas lecciones de liderazgo que nos
serán de mucha utilidad en nuestra ámbito laboral.
Ser líder implica diferir con las ideologías de la mayoría
ya que implica tener responsabilidad para argumentar y debatir para inspirar
seguridad. Tener un buen liderazgo implica responsabilidad para el bienestar
del grupo, por tal motivo algunas personas se enojaran por sus acciones y
decisiones, querer ganarse la simpatía de todos es un signo de mediocridad.
Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus problemas,
ese día ha dejado de ser su líder. le han perdido la confianza para que los
pueda ayudar o piensan que a usted ya no les importa. Los líderes verdaderos se
muestran accesibles y se ponen a su disposición.
Procure retar a los profesionales, no tenga miedo. Debe
aprender de los profesionales, búsquelos como sus socios, obsérvelos
detenidamente.
El liderazgo es solitario. Sea usted el presidente o gerente
general de una gran empresa, director de un proyecto, la única responsabilidad
es únicamente suya, aun cuando motive la participación de sus subalternos, la
decisión que se tome únicamente será suya, aun cuando sean decisiones difíciles
e inequívocas que influirán en el destino de la colectividad.
“Un buen líder lleva a las personas a donde quieren ir. Un
gran líder las lleva a donde no necesariamente quieren ir, pero deben de
estar”.
“Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe,
cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida, ellos dirán: Lo hicimos nosotros".
“Es difícil dirigir la caballería si piensas que te ves
gracioso montando a caballo” .
“Los grandes líderes son casi siempre grandes
simplificadores. Pueden interrumpir cualquier argumento, debate y duda y ofrecer una solución que todos
puedan entender”.
“La primera responsabilidad de un líder es definir la
realidad. La última es dar las gracias. Entre ambas circunstancias, el líder es
un sirviente”.
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más,
hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”.
“Un líder es un repartidor de esperanza”.
“Un líder es como un pastor. Se queda detrás del rebaño
dejando que los animales más hábiles caminen adelante mientras todos los demás
los siguen sin darse cuenta de que en realidad están siendo dirigidos desde la
retaguardia”.
“Aquel que nunca aprendió a obedecer no puede ser un buen
comandante”.
“El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga algo
que tú quieres porque él quiere hacerlo”.
“En el siguiente siglo, los líderes serán aquellos que
impulsen a otros”.
“Un buen líder es aquella persona que acepta más de lo que
le toca de culpa y menos de lo que le corresponde de crédito”.
“Conviértete en el tipo de líder que las personas seguirían
voluntariamente, incluso si no tienes el título o la posición”.
“Los líderes que ofrecen sangre, sudor y lágrimas siempre obtienen
más de sus seguidores que aquellos que ofrecen seguridad y diversión. Llegado
el momento adecuado, los seres humanos tienden a ser heroicos”.
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